Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles Teauorent Photographie collecte via ce site, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Teauorent Photographie, entreprise individuelle (SIRET 881 953 830 00034), joignable à teauorent.photographie@gmail.com.

Données collectées

• Données de compte : nom, prénom, email, mot de passe (chiffré), langue, éventuellement adresse postale si vous la renseignez depuis votre espace client ;
• Données liées à vos prestations : galeries, photos, sélections, factures, historique de paiement ;
• Données de parrainage et de fidélité : code de parrainage, points, filleuls ;
• Correspondance : emails envoyés depuis le site (confirmations, notifications de livraison, etc.) ;
• Données techniques : cookie de session strictement nécessaire à la connexion à votre espace client.

Finalités et base légale

• Gestion de votre compte et de vos galeries photo (exécution du contrat) ;
• Facturation et suivi des paiements (obligation légale et exécution du contrat) ;
• Programme de fidélité et de parrainage (exécution du contrat, sur inscription volontaire) ;
• Envoi de communications liées à vos commandes et, si vous y avez consenti, à l'actualité de l'activité (consentement, opt-in newsletter) ;
• Sécurité du site et prévention de la fraude (intérêt légitime).

Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises aux seuls prestataires nécessaires au fonctionnement du service : l'hébergeur du site (OVH) et, pour le règlement de vos factures, les moyens de paiement que vous choisissez (dont Stripe pour les paiements par carte). Ces prestataires n'utilisent vos données que pour exécuter la prestation qui leur est confiée.

Durée de conservation

Les données de compte et de commande sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis archivées le temps requis par les obligations légales (notamment comptables). Les photos livrées restent accessibles depuis votre espace « mes souvenirs » selon les modalités convenues avec vous.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent (ex. newsletter). Pour exercer ces droits, contactez teauorent.photographie@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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